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| Funktionen | Anmeldung | Premium | Desktop |
|---|---|---|---|
| Preis (EUR) | 0 € | 35,40 € / Jahr | 59,99 € / Unbefristet |
| Maximale Video- & Audio-Dateigröße (MB) | 100MB | 500MB | Unbegrenzt |
| Maximale Größe der Bilddatei (MB) | Unbegrenzt | Unbegrenzt | Unbegrenzt |
| Dateikonvertierung pro Tag | 10 | Unbegrenzt | Unbegrenzt |
| Konvertierungsgeschwindigkeit | Normal | 10x schnellere Geschwindigkeit | 30x schnellere Geschwindigkeit |
| Download-Geschwindigkeit | Normal | 10x schnellere Geschwindigkeit | 30x schnellere Geschwindigkeit |
| Gleichzeitige Video- & Audio-Konvertierungsmenge | 2 | 30 | Unbegrenzt |
| Gleichzeitige Bildumwandlungsmenge | 2 | 30 | Unbegrenzt |
Häufig gestellte Fragen
Auf welche Weise kann ich meinen Kauf bezahlen? Ich habe ein Zahlungsproblem. Was sollte ich als nächstes tun?
Unseren Kunden stehen die folgenden Zahlungsmethoden zur Verfügung: JCB, Paypal, AliPay, Ukash, Diners Club, Qiwi Wallet, Discover/Novus, American Express, Chinesische Debitkarte, Banküberweisung, VISA/MasterCard/Eurocard.
Bitte beachten Sie: Wenn Sie mit E-Schecks bezahlen, wird der Scheck in der Regel 3 bis 5 Tage zurückgehalten, damit die Bank ihn einlösen kann. Sobald der Scheck eingelöst ist, sendet PayPal eine automatische Benachrichtigung zur Verwendung, und erst dann ist die Lieferung der Software abgeschlossen.
Sollten Sie Probleme bei der Zahlung haben, wenden Sie sich bitte an unser Support Center.
Bitte beachten Sie: Wenn Sie mit E-Schecks bezahlen, wird der Scheck in der Regel 3 bis 5 Tage zurückgehalten, damit die Bank ihn einlösen kann. Sobald der Scheck eingelöst ist, sendet PayPal eine automatische Benachrichtigung zur Verwendung, und erst dann ist die Lieferung der Software abgeschlossen.
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Was soll ich tun, nachdem ich bezahlt habe?
Innerhalb von 10 Minuten nach dem Kauf erhalten Sie eine E-Mail mit einem Registrierungscode in dem E-Mail-Konto, mit dem Sie den Kauf getätigt haben. Melden Sie sich bei Ihrem Wondershare-Konto an und aktivieren Sie es. Danach können Sie Ihre Funktionen nutzen.
Ich habe keinen Registrierungscode erhalten, was soll ich nun machen?
Sie können den Code zuerst über diesen Link abrufen: https://support.wondershare.com/de/retrieve_registration_code.html
1. Wenn Sie den Registrierungscode nicht erhalten haben, nachdem Sie die Bestellung aufgegeben haben, überprüfen Sie bitte die Zahlung, die sicherstellt, dass die Bestellung ausgeführt wird.
2. Wenn Sie den Code direkt auf unserer offiziellen Webseite bestellen, wird der Registrierungscode auf der Seite mit der Bestellbestätigung angezeigt. Wenn Sie diese Seite nicht sehen, nachdem Sie die Bestellung aufgegeben haben, können Sie den Registrierungscode über unser Online-Registrierungscode-Abrufsystem abrufen oder uns direkt mit der lizenzierten E-Mail oder der Bestell-ID kontaktieren.
3. Wenn der Kauf bei einem unserer Wiederverkäufer, Agenten, eBay oder dem App Store erfolgt, haben wir Ihre Bestellinformationen nicht in unserem System, da diese aus Datenschutzgründen keine Kundeninformationen weitergeben.
4. Für die App Store-Version müssen Sie nicht auf einen Registrierungscode warten. Starten Sie einfach den App Store und gehen Sie auf den Reiter Kaufen, von dort aus können Sie die Vollversion direkt installieren.
1. Wenn Sie den Registrierungscode nicht erhalten haben, nachdem Sie die Bestellung aufgegeben haben, überprüfen Sie bitte die Zahlung, die sicherstellt, dass die Bestellung ausgeführt wird.
2. Wenn Sie den Code direkt auf unserer offiziellen Webseite bestellen, wird der Registrierungscode auf der Seite mit der Bestellbestätigung angezeigt. Wenn Sie diese Seite nicht sehen, nachdem Sie die Bestellung aufgegeben haben, können Sie den Registrierungscode über unser Online-Registrierungscode-Abrufsystem abrufen oder uns direkt mit der lizenzierten E-Mail oder der Bestell-ID kontaktieren.
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Ist es sicher für meine hochgeladenen Dateien?
Die Antwort ist absolut sicher. Wir verstehen die Bedenken bezüglich Ihrer Privatsphäre. Dies sind einige Schritte, die wir befolgen werden, um Ihre Dateien zu schützen.
1. Media.io löscht Ihre Dateien automatisch nach 24 Stunden, oder Sie könnten sie automatisch löschen, nachdem Sie sie heruntergeladen haben.
2. Von den Benutzerdateien wird kein Backup erstellt.
3. Sie behalten das Urheberrecht und das Eigentum an der Quelldatei und der konvertierten Datei.
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